المنتجات
نستخدم خامات عالية الجودة في كافة منتجاتنا، إلا أن نوع القماش قد يختلف من تصميم لآخر حسب الموديل. ويتم توضيح كافة تفاصيل الخامة ضمن وصف كل منتج على الموقع الإلكتروني.
لا، تختلف قصات القمصان الرجالية عن النسائية، حيث يتم تصميم كل موديل بما يتناسب مع طبيعة الجسم، مع الحفاظ على ذات الجودة والدقة في التفاصيل.
التسوق
لا تتوفر حالياً خدمة تتبع الطلبات من خلال الموقع الإلكتروني، إلا أن شركاء التوصيل سيقومون بإرسال رابط تتبع خاص بمجرد تجهيز الطلب، لإعلامكم بحالة الطلب وموعد التسليم.
ستتلقون رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن كافة تفاصيل الطلب، عنوان التوصيل، ومحتويات الطلب. يُرجى مراجعة الرسالة بدقة والتأكد من صحة البيانات لتفادي أي تأخير.
يرجى التحقق من صندوق الرسائل العشوائية (Spam) أو غير المرغوب فيها، والتأكد من إدخال عنوان البريد الإلكتروني بشكل صحيح. عادةً ما تُرسل رسالة التأكيد خلال دقائق، وقد تتأخر قليلاً خلال فترات الضغط.
الدفع
يُخصم المبلغ مباشرة بعد تأكيد الطلب، سواء تم الدفع بواسطة بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم مباشر.
بعد تأكيد الطلب، لا يمكن تعديل معلومات الدفع. كما أننا لا نقوم بتخزين أي معلومات دفع على أنظمتنا، حفاظًا على خصوصيتكم وأمانكم.
الشحن
لا، تتوفر خدمة التوصيل لكافة مدن المملكة العربية السعودية، ونعمل بشكل مستمر على توسيع نطاق الخدمة لتلبية احتياجات جميع عملائنا في مختلف المناطق.
يتم توضيح الوقت المتوقع لتوصيل الطلب ضمن رسالة تأكيد الشراء. وفي حال عدم توفر معلومات كافية، سيقوم مندوب شركة الشحن بالتواصل معكم لتنسيق عملية التسليم.